Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fv68 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ quy định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng / ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm CCCD, bằng chứng địa chỉ cư trú (theo yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin trao đổi hỗ trợ: Nội dung chat, email và các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng fv68.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và số nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, loại cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập và các thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Nhật ký truy cập, log lỗi, dữ liệu hiệu suất và thông tin phiên đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Thông tin cookie phiên làm việc và dữ liệu phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fv68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt mục đích sử dụng từng loại dữ liệu:

03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fv68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp / rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu tài liệu nhận dạng để thực hiện xác minh theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tích hợp kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: fv68 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu phân tích hoàn toàn ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng.

04Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

fv68 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dẫn: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo mật toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fv68.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho công việc được giao.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fv68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu & phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi giờ với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: fv68 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và pháp luật tài chính hiện hành, sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fv68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành dịch vụ, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp fv68 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

06Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fv68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với fv68 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram hỗ trợ 24/7. fv68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

07Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa fv68 và người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ bảo mật tiên tiến, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình:

• Xác thực hai yếu tố (2FA): fv68 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: fv68 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Đây là dấu hiệu của lừa đảo giả mạo.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ với người khác.
• Cập nhật thông tin liên lạc: Đảm bảo địa chỉ email và số điện thoại đăng ký luôn hợp lệ để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ fv68 để tạm khóa tài khoản trong khi điều tra. fv68 cam kết xử lý các tình huống bảo mật khẩn cấp trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.

08Người Dùng Dưới 18 Tuổi

fv68 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt:

• fv68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để ngăn chặn người chưa đủ tuổi.
• Nếu fv68 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại fv68 có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fv68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fv68.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo qua kênh Zalo chính thức: fv68.support và Telegram: @fv68official.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang chinh-sach-bao-mat trên website fv68.cam với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fv68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fv68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của fv68 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để fv68 xây dựng nền tảng cá cược đẳng cấp VIP bền vững tại thị trường Việt Nam.